Atraso na entrega e cobrança indevida pelo serviço de frete expresso.
Resolvido
Mogi Guaçu - SP
08/04/2026 às 09:34
ID: 245467321
Fiz uma compra e até agora não enviaram paguei para vim mais rápido e até agora nada. Da outra vez foi a mesma coisa demorou 15 dias para chegar e pelo jeito vai ser a mesma coisa. Pq vcs cobram mais caro pra enviar pra chega logo e vcs vai demorar 15 dias. Eu paguei pra chegar no prazo de 3 a 5 dias e até agora nada nem separam ainda meu pedido.
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 10:15
Olá Gisele!
Entendemos a sua preocupação e pedimos desculpas pela sensação de demora.
Verificamos que o seu pedido foi realizado no dia 02/04, e o prazo de entrega informado (3 a 5 dias) é contado em dias úteis. Dessa forma, o prazo máximo para a entrega é até sexta-feira.
Gostaríamos de reforçar que o seu pedido já foi enviado e está com a transportadora, seguindo normalmente para entrega.
Seguimos à disposição para qualquer dúvida e vamos acompanhar para que você receba o quanto antes!
Att,
Equipe Attracione.
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 12:53
Obrigada satisfação em comprar cm vcs e vou comprar mais cm vcs
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10