Atraso na entrega e solicitação de cancelamento do pedido de perfume Attacione Men

Olá Carlos!
Esperamos que você esteja bem.

Antes de tudo, lamentamos profundamente todo o transtorno causado e entendemos completamente sua insatisfação diante da situação.
Após verificarmos internamente, identificamos que, infelizmente, o seu pedido foi extraviado durante o processo logístico. Assim que tivemos a confirmação do ocorrido, providenciamos imediatamente o reenvio do produto, para que você o receba o quanto antes, sem qualquer custo adicional.
Nossa equipe também entrou em contato através do e-mail utilizado no momento da compra, prestando todos os esclarecimentos necessários e acompanhando de perto a resolução do caso.
Reforçamos que seguimos à disposição para qualquer dúvida, informação adicional ou suporte que precisar. Nosso objetivo é garantir uma experiência positiva e recuperar sua confiança.
Mais uma vez, pedimos sinceras desculpas pelo inconveniente causado e agradecemos pela sua compreensão.

Att,
Equipe Attracione.

Também lamento o ocorrido, só que no momento eu só quero que o meu reembolso seja feito o mais breve possivel, eu não quero mais o perfume, por conta desse atraso eu tive que comprar um outro perfume.
O e-mail que foi me encaminhado é de uma nota fiscal, sendo que já tinha pedido o cancelamento e reembolso.

Fico no aguardo para que entrem em contato para pegar o dados para a devolução do dinheiro.

Att,

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