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Belo Horizonte - MG

25/03/2025 às 18:34

ID: 213094027

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o perfume no site e quando fui pagar era [Editado pelo Reclame Aqui] .

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Resposta da empresa

26/03/2025 às 09:16

Olá Felipe!

Lamentavelmente, algumas pessoas de má-fé estão se passando pela nossa empresa. Diariamente, realizamos a remoção de perfis e sites falsos, além de contarmos com o apoio de nossa equipe jurídica para combater esses [Editado pelo Reclame Aqui]. Embora gostaríamos de poder fazer mais, estamos empenhados em tomar todas as providências possíveis dentro do nosso alcance para proteger nossos clientes.

Recomendamos que sempre verifique se o site de compra é o oficial https://*******). Caso prefira maior segurança, sugerimos que a aquisição seja realizada por meio de marketplaces reconhecidos, como Mercado Livre, Amazon, Shopee, entre outros.

Nossa equipe está à disposição para auxiliar em qualquer situação, tanto antes quanto após a compra, e garantimos nosso comprometimento em fornecer o melhor suporte possível.

Att,
Equipe Attracione.

Consideração final do consumidor

26/03/2025 às 11:01

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5