Produto não recebido após assinatura por transportadora e falta de retorno da empresa.
Resolvido
Lago Verde - MA
10/04/2026 às 11:26
ID: 245698921
Olá! Tudo bem? Eu fiz uma compra direto do site e perfil oficial de vcs e o produto chegou na cidade vizinha pela transportadora Jt express foi assinado mas eu não recebi. Não consegui falar com a transportadora e não recebi resposta para um email enviado a vcs tbm!!! Eu comprei um kit com 3 frascos do perfume pagando 205 reais no total!!!
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Resposta da empresa
10/04/2026 às 18:07
Olá Evanilson!
Sentimos muito pelo ocorrido e entendemos a sua preocupação com a situação.
Nossa equipe já entrou em contato com você para te auxiliar e acompanhar esse caso de perto. Não se preocupe, vamos verificar tudo junto à transportadora e garantir que a situação seja resolvida da melhor forma possível.
Seguimos à disposição e vamos te dar todo o suporte necessário até a resolução.
Att,
Equipe Attracione.
Consideração final do consumidor
14/04/2026 às 10:10
Recebi todo suporte da empresa ouve um engano em relação ao meu número de telefone apenas mas já estou com o produto em mãos
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10