Produto não recebido e falta de resposta sobre reembolso de pedido *****
Respondida
Montes Claros - MG
16/06/2026 às 19:27
ID: 251585267
Fiz um pedido nessa loja, número *****, porém meu produto nunca chegou! Enviei e-mail pedindo reembolso e nunca fui respondido. Quero o reembolso do pedido!
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Resposta da empresa
17/06/2026 às 17:55
Olá Abel!
Olá!
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos qualquer transtorno causado.
Gostaríamos de esclarecer que o e-mail de devoluções é destinado exclusivamente para tratativas relacionadas à devolução de produtos. Solicitações de cancelamento e/ou reembolso devem ser encaminhadas diretamente aos nossos canais oficiais de atendimento, por meio do WhatsApp ou do e-mail de suporte/atendimento, para que possam ser direcionadas corretamente e receber o suporte adequado.
De toda forma, nossa equipe irá entrar em contato para auxiliá-lo com seu pedido e prestar os esclarecimentos necessários.
Permanecemos à disposição.
Att,
Equipe Attracione.