Atraso na entrega e falta de comunicação após o pagamento do frete
Respondida
Taquaritinga - SP
27/10/2025 às 09:49
ID: 230313959
Fiz o meu pedido e paguei o frete com 4 dias úteis. Já se passaram e não tive resposta alguma. Nem por WhatsApp e nem pelo e-mail. Essa é a minha segunda compra. Na primeira não tive problemas, mais essa segunda tá sendo uma decepção
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Resposta da empresa
27/10/2025 às 10:43
Olá Jaqueline!
Lamentamos muito pelo transtorno e pela falta de retorno até o momento. Essa certamente não é a experiência que queremos oferecer, especialmente a um cliente que já confiou em nós anteriormente.
Nossa equipe já foi informada sobre o ocorrido e entrará em contato o mais breve possível para resolver a situação e garantir que seu pedido seja entregue conforme o esperado.
Agradecemos pela paciência e compreensão!
Att,
Equipe Attracione.