Atraso no envio e falta de código de rastreio do perfume
Respondida
Florianópolis - SC
18/12/2025 às 09:58
ID: 235192093
Pedi o perfume em uma semana e até agora não enviaram nem o código de rastreio não tenho por onde acompanhar.
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Resposta da empresa
18/12/2025 às 11:16
Olá Bruna!
Lamentamos muito o ocorrido e entendemos a sua insatisfação com a situação.
Pedimos desculpas pela demora no envio das informações de rastreio. Nossa equipe já foi acionada e entrará em contato com você em breve para prestar todos os esclarecimentos necessários, informar o status do pedido e fornecer o código de rastreamento.
Agradecemos pela sua compreensão e reforçamos que estamos à disposição para resolver a situação da melhor forma possível.
Att,
Equipe Attracione.