Demora na postagem de produto comprado no site

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Limeira - SP

29/03/2026 às 05:17

ID: 244616759

Fiz uma compra no site da loja do perfume attracione , me enviaram a nota fiscal, mais até agora nenhuma postagem do produto através da transportadora FM .. Gostaria de uma posição ou devolução do meu dinheiro

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Resposta da empresa

30/03/2026 às 09:05

Olá Daniela!

Sentimos muito pelo transtorno causado e agradecemos por nos informar sobre a situação.
Vamos entrar em contato com a transportadora responsável para verificar o ocorrido com o envio do seu pedido e entender o motivo da não atualização ou postagem até o momento. Assim que tivermos um retorno, informaremos você com mais detalhes e as próximas providências.
Fique tranquila, estamos acompanhando o seu caso e trabalhando para resolver o mais rápido possível. Caso seja necessário, também iremos orientá-la sobre as opções disponíveis, incluindo reenvio ou estorno.
Agradecemos pela sua paciência e seguimos à disposição.

Att,
Equipe Attracione.

Consideração final do consumidor

03/04/2026 às 20:14

A empresa Attracione assim q receberam minha reclamação...entraram em contato comigo e foram muito atenciosos e resolveram imediatamente sobre o atraso da entrega, em 3 dias recebi minha encomenda !

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10