Valor cobrado e quantidade no cartão deferente da nota.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Salvador - BA

14/06/2025 às 13:47

ID: 219663731

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Olá, na quinta feira 12/06/25 por volta das 12 horas, comprei 3 perfumes no site attracione link me foi enviado pelo whatsapp, no meu cartão foi cobrado o valor de 215,52 quando ele me manda oque acho ser a nota fiscal consta o valor de 173,636 por apenas 1 perfume e eu não encontro nenhum telefone para falar com alguém da empresa attracione. Só espero que ele resolva logo até porque ainda não recebi e nem sei quando vai entrar em rota pois não enviaram o rastreio!.

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Resposta da empresa

16/06/2025 às 09:22

Olá Tatiana!

Nossa equipe entrou em contato para fornecer esclarecimentos adicionais a respeito do seu pedido.

Conforme verificado, foram adquiridas 2 (duas) unidades, conforme indicado na área de quantidades da nota fiscal. O valor total da compra foi de R$ *******,00. No entanto, com a utilização do cupom de desconto, o valor final ficou em R$ *******,63, conforme descrito na nota fiscal enviada.

O valor cobrado em seu cartão corresponde ao parcelamento selecionado no momento da finalização da compra.

Permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas ou informações complementares.

Att,
Equipe Attracione.

Consideração final do consumidor

16/06/2025 às 11:32

Por corrigir meus erros!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8