Atraso na entrega e falta de nota fiscal após compra em loja física
Resolvido
Curitiba - PR
05/05/2026 às 13:50
ID: 247769827
Fiz uma compra na loja física da empresa, aqui em Curitiba, no dia 4 de abril e até o momento não obtive retorno da empresa sob a entrega. Nem a nota fiscal foi gerada até o momento. Total desrespeito com o cliente.
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Resposta da empresa
15/05/2026 às 09:24
Olá Ana ,
Recebemos seu contato por meio do Reclame Aqui. Lamentamos o transtorno, solucionaremos
o quanto antes.
Conforme foi encaminhando em seu e-mail e whatsapp, estaremos tratando sobre a sua
reclamação através dos canais de atendimentos oficiais da empresa.
Pedimos que por favor só faça a sua avaliação por aqui após a finalização do seu atendimento,
pois depois de avaliado não é possível alterar.
Conte sempre conosco,
Attraktiva - Lojas Físicas
www.attraktiva.com.br
Consideração final do consumidor
15/05/2026 às 10:38
A empresa prontamente entrou em contato através do próprio vendedor, muito atencioso e solícito, com quem realizei a compra . Acredito que foi mais um problema de comunicação entre os canais da própria empresa. De toda maneira, estou satisfeita e voltarei a comprar na loja, sem duvidas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10