Demora na compensação de retirada via Pix
Resolvido
Jundiaí - SP
02/06/2025 às 16:28
ID: 218630981
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas Reclamaçõesfiz uma retirada da quantfury no valor R$ 14.002,52 porem ate agora não compensou em minha conta, no brasil hoje tudo é pix, porque tanta demora ?
já fiz outras retiradas e sempre foram transferidas para minha conta em poucos minutos.
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Resposta da empresa
02/06/2025 às 17:29
Prezado Diego,
Em razão do valor envolvido, o processamento da transação deixa de ocorrer de forma automática e passa a ser submetido a uma análise de compliance, conforme exigências regulatórias.
Informamos que, após a verificação dos seus dados, foi identificado que o valor em questão foi processado e pago com sucesso.
Atenciosamente, Equipe FacilitaPay
Consideração final do consumidor
22/08/2025 às 20:18
não passou confiabilidade
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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