[Editado pelo Reclame Aqui] de aplicação financeira e solicitação de [Editado pelo Reclame Aqui] de R$ 5.300,00.

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Três Lagoas - MS

20/07/2026 às 20:23

ID: 254399395

Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] de aplicação financeira pela empresa Trade24sevem e depositei a quantia de R$ 5.300,00 na conta da Attrus Instituição de Pagamento S.A. com CNPJ n. 10.789.035/0001-05, na data de 07 de julho de 2026, quando descobri que fui [Editado pelo Reclame Aqui] pesquisei na Net sobre a empresa Trade24sevem e descobri que esta empresa tem várias reclamações de [Editado pelo Reclame Aqui] pelo mesmo modus operandi que realizou comigo e que tem utilizado a ATTRUS como intemediaria e está operando como "provedora de liquidez" e facilitando a evasão de divisas para uma plataforma que não tem autorização da CVM (Comissão de Valores Mobiliários) para captar clientes no Brasil. Quero meu dinheiro de volta. meu e-mail é *****

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Resposta da empresa

21/07/2026 às 10:00

Prezado João,

Primeiramente, lamentamos pela inconveniência sofrida.

A Attrus atua exclusivamente como processadora de pagamentos, facilitando transações financeiras entre nossos clientes e seus usuários finais.

Recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa para tentar a resolução do problema.

Novamente, lamentamos o ocorrido, mas reiteramos que nossa responsabilidade se limita ao processamento seguro das transações, que foi garantido no depósito mencionado.

Atenciosamente, Attrus.

Réplica do consumidor

22/07/2026 às 14:39

Sua resposta foi protocolar, mas não resolve o problema, voçes fazem parte de um negócio de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] que está sendo praticado em larga escala prejudicando muitas famílias pelo pais a fora, por favor devolva meu dinheiro