URGENTE Extorno do pix realizado trade 24seven

Em réplica
Belém - PA
24/06/2026 às 10:09
ID: 252221427
Meu sogro foi induzido a fazer um depósito em um investimento financeiro trade24sevem por ser leigo , aproveitaram da sua inocencia e o mesmo fez o pix na plataforma , queremos os extorno, urgentemente pois ele tem problemas de saúde sérios.
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Resposta da empresa
24/06/2026 às 12:20
Prezad Cinthya,
Primeiramente, lamentamos pela inconveniência sofrida.
A Attrus atua exclusivamente como processadora de pagamentos, facilitando transações financeiras entre nossos clientes e seus usuários finais.
Recomendamos que entre em contato diretamente com a empresa para tentar a resolução do problema.
Novamente, lamentamos o ocorrido, mas reiteramos que nossa responsabilidade se limita ao processamento seguro das transações, que foi garantido no depósito mencionado.
Atenciosamente, Attrus.
Réplica do consumidor
24/06/2026 às 15:05
Com o tanto de reclamação que têm para esse cliente de vcs , obviamente no mínimo era pra não intermediarem mais, esse tipo de transação .
Réplica do consumidor
21/07/2026 às 15:13
Não resolveu, não ligou, não respondeu.