Attualita Joalheria

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São Paulo - SP

30/06/2017 às 16:43

ID: 27186469

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Boa tarde.
E
A empresa attualita protestou meu CPF devido a falta de pagamento, no dia 19 liguei na loja do shopp iguatemi e falei com a gerente,disse que estava disposta a pagar a divida e queria sabee como funcionava, ele me passou valor no msm dia e me disse que avisaria qd a carta estivesse disponivel no shopp morumbi para eu pegar e pagar. A carta estava realmente disponivel porem com um cpf que nao era meu, nem sabia de quem era, infelizmente enviei um portador para ir ate o cartorio e qd chegou la desbrimos que meu cpf estava errado.
Precisei esperar 3 dias, cobrei a gerente do shopp iguatemi novamente onde a msm me disse que nao poderia me passar o telefone do escritorio para que eu pudesse resolver isso, que tudo teria que ser feito por intermédio da loja, alegou que o CPF errado da primeira carta foi o que eu informou na nota fiscal,sendo que nem nota fiscal da compra eu recebi, veio a no a carta no dia 28/06, porem errada denovo, qd cheguei no cartorio estava faltando tudo que eles precisam pra dar baixa. La eles me deram um papel com as instruções de como se faz uma carta de anuencia.
Quero prestar minha indignacao com a empresa, descaso como cliente, pq se tive infelizemente problema com o pagamento por motivos pessoas , ja paguei, agora quero saber cade meu recibo que paguei? esse escritorio existi? Existi pessoas la preparada para se fazer isso? De quem e este Cpf que eles colocaram na primeira carta?
Preciso desse documento com urgencia e o unico retorno que tenho e que preciso aguardar, aguardar pelo erro dos outros?