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São Bernardo do Campo - SP

27/08/2025 às 18:36

ID: 225529699

Comprei um projeto no valor de 130k, quitados em abr/25, composto por móveis para 3 suítes composto por mobília quarto e banheiros, mais 1 cozinha, 1 lavanderia, 1 ilha, prateleiras sobre ilha e a loja entregou somente parte do que foi pago. Nos quartos faltam acabamentos, bem como nos banheiros, além de manutenção de defeitos ocasionados nas pinturas, nos banheiros faltam acabamentos e fechamentos, na lavanderia falta porta do armário de vassouras, na cozinha a medida não me permite lavar a louça porque o armário sobre a pia está fora de medida, ferragens cada peça de uma cor, madeira cada módulo em um tom diferente, a cristaleira com ferragem e madeira fora das cores contratadas, ilha saiu 30cm além do que havia pedido, não tem os fechamentos do microndas e forno, não tem acabamento junto a lateral da parede, não tem acabamento nos roda pés, as corrediças das gavetas travam e não permitem o fechamento, as prateleiras fora de medida, ferragens fora da cor contratada, fizeram a furação e sob a alegação de falta de material, foram embora deixando parcialmente instalado, o teto todo furado, não cumpriram prazo. Sr. *****, responsável pelo projeto, pela confirmação das medidas tiradas no apartamento, responsável pelo recebimento de 52k em dinheiro, 30k passados por ele na máquina do cartão de crédito e o saldo em pix, sendo quitado o projeto todo antes de entregarem, prometeu a troca dos móveis com cores diferentes, das ferragens para que ficassem todas na mesma cor, correção da pintura da em laca que está falhada, dos riscos que os instaladores fizeram na ilha e finalização da entrega e instalação, simplesmente não me atende, não retorna minhas mensagens, me trata com total falta de respeito, deixando de cumprir simplesmente o que foi contratado e pago.
Fiz a compra em jan/25, Sr. ***** prometeu a entrega de tudo para Abr/25, atrasou até Mai/25, sendo que a entrega foi feita parcialmente, demorando até hoje, 27/ago/25, pois ainda faltam itens.