Atraso na entrega, insucesso nas tentativas de comunicação.

Resolvido
Alagoinhas - BA
23/12/2022 às 09:25
ID: 156089621
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAs 9:30 da manhã do dia 8/12, efetuei a compra de 4 pneus Atturo *******/55r20 diretamente no site da empresa, consta que o prazo de entrega informado é de 9 dias úteis, e até o momento nem sequer um código de rastreio foi enviado. Mandaram um email informando que os pneus haviam sido enviados no dia 12/12, essa foi a única informação que passaram, após tente entrar em contato pelo único número fornecido no site, ou desligaram antes de atender ou não atenderam. Aguardo algum retorno da empresa já que preciso instalar esses pneus hoje para poder viajar amanhã. (Pedido *******)
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Consideração final do consumidor
12/06/2024 às 09:22
Depois de algo em torno de duas semanas de atraso, os pneus chegaram de acordo ao pedido. O atendimento não foi dos melhores, mas eu consegui tratar direto com o representante.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
7