ATTYTUDE PAPEIS DE PAREDE E DECORACOES

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

28/01/2021 às 22:14

ID: 118870929

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em Novembro de ******* entrei em contato com a empresa com interesse de fazer 4 persianas para o meu apartamento, o vendedor veio até minha casa para mostrar os modelos e tirar todas as medidas, eu escolhi uma persiana horizontal de alumínio para a cozinha que tinha furinhos, e me cobraram mais por esse modelo. Durante a instalação, foi instalado o modelo sem furinhos, então cobrei a empresa para a resolução, seja trocar ou estorno do valor. A empresa informou que faria o estorno, mas apenas em Janeiro, isso era em Dezembro/*******. Depois de algumas cobranças da minha parte, no dia 26 de Janeiro de ******* me enviaram um comprovante de agendamento de depósito que meu nome estava escrito como KARINE CHATONA, me senti totalmente desrespeitada, falei que eu poderia entrar com uma ação por danos morais. E o Vendedor informou que tinha sido o corretor ortográfico, mas não tinha como ser o corretor, visto que o sobrenome da pessoa que fez o agendamento também possuía o mesmo sobrenome que eu e estava normal - Cardoso. Não tenho o que reclamar das persianas, mas me senti totalmente desrespeitada quanto o tratamento que foi me dado. Por isso, não indico a empresa.