Falta de atendimento e assistência tecnica
Respondida
São Paulo - SP
16/04/2018 às 22:48
ID: 34670137
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFaz 3 semanas que ligo na empresa e sou atendida por uma funcionária chamada Cristina que apenas diz que vai falar com a gerente ou supervisora e nunca retorna.
Preciso de um reparo em uma persiana que parou de funcionar.
Um péssimo pós venda e descaso com o cliente.
Não retornam, e o atendimento ao cliente é muito ruim.
Christiane Mattos
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Resposta da empresa
17/04/2018 às 18:15
Olá sra Christiane,
Conforme contato houve uma desistência inicial por conta da sua viagem, ficando marcado para 3a fa , porem não tivemos como atende-la. ficando marcado para 4a fa (amanha) dia 18-04-*******.
Estamos dentro do prazo. A cliente tem uma garantia de 02 anos em nossos serviços.
Atenciosamente :
Direção