Pos Venda Péssimo
Respondida
São Paulo - SP
28/10/2020 às 19:39
ID: 114271607
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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Não cumpre nenhum tipo de prazo!
Prometem prometem e não cumprem!!!
Não foi apenas uma vez e sim varias.
Vieram ver o que deveria ser feito depois de mais de 30 dias voltaram falando q seria feito o reparo e chegaram na minha residência para medir.... para fabricar a peça do dia seguinte e no outro instalar e adivinha nao terminaram todo o serviço conforme combinado
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Resposta da empresa
03/03/2021 às 18:18
Boa tarde Caio !
Pedimos desculpa pelo transtorno e agradecemos o feedback.
Conforme visita técnica no local, todos os problemas relacionados, foram resolvidos. Saiba que, a partir da data de montagem, nossos produtos possuem 5 anos de garantia que pode ser acionada a qualquer momento.
Qualquer dúvida pode nos acionar pelo nosso canal de atendimento: *******
Agradecemos a compreensão e ficamos à disposição.
Equipe Atua Prime.