Manobrista da loja da Pedro I aborda cliente com grosseria e impede espera na loja.
Respondida
Belo Horizonte - MG
01/06/2026 às 17:26
ID: 250265639
Falta de cortesia manobrista da loja da Pedro I.
Colaborador manobrista que disse que seu nome é ***** , me abordou no logo após a manobra do meu carro com grosseria dizendo que eu não poderia ficar dentro do carro esperando minha esposa comprar o óleo de motor . Minha esposa estava chegando a pé na loja e ele foi até dentro da loja e disse que não tinha mulher nenhuma na loja e disse que eu não poderia ficar ali estacionado na vaga.
Data da ocorrência *****
Nota fiscal da compra :
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Resposta da empresa
03/07/2026 às 13:38
Prezado Sr. Alcacibas,
Informamos que realizamos contato com o senhor por meio de ligação, porém sem êxito. Lamentamos pela sua experiência negativa com a empresa. Informamos, ainda, que a Atual Auto Peças não compactua com tal conduta e não adota essa cultura.
Agradecemos por compartilhar seu relato. Com ele, podemos revisar nossos processos e reforçar, junto à nossa equipe, a importância de prestar um bom atendimento com excelência, prezando sempre pela satisfação dos nossos clientes e parceiros.
Reforçamos que a empresa irá apurar os fatos e promover uma melhoria contínua em nosso atendimento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos e esperamos ter a oportunidade de atendê-lo novamente de forma mais satisfatória. De antemão, adiciono o e-mail [email protected], para o qual o senhor poderá também relatar as suas experiências.