Atraso na entrega e falta de informações precisas sobre o pedido.
Não resolvido
Santos - SP
28/05/2026 às 15:21
ID: 249957525
Fiz um pedido que era para ser entregue no dia 25/05 (segunda), e hoje é quinta feira, dia 28 e nada ainda!
Ninguém do atendimento sabe nada, não conseguem precisar um horário que será entregue.
Falaram que o motoboy passou para entregar e não conseguiu finalizar pois ninguem atendeu, o que acho impossível! Pedi o horário desta possível entrega para verificar nas cameras de segurança externa, e não conseguem me informar.
Ou seja, é desculpa atrás de desculpa, e total falta de efetividade e competência desta empresa.
Aguardo retorno!
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Consideração final do consumidor
02/06/2026 às 14:31
Péssimo atendimento!
Demora de quase uma semana na entrega! Empresa mal organizada, sem sistema de rastreio, dependentes de terceiros que não são da empresa, e apenas terceirizam a culpa.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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