Atraso na entrega e falta de rastreio do pedido n ***** da Atual Card
Não respondida
Petrolina - PE
25/05/2026 às 17:47
ID: 249639291
Realizei um pedido na Atual Card, pedido n *****, e a entrega está atrasada.
O pedido consta como Transporte desde o dia *****, porém até o momento não foi entregue e também não foi disponibilizado nenhum código de rastreio para acompanhamento.
No painel do pedido aparece previsão de entrega para o dia *****, mas já houve atraso sem qualquer atualização clara sobre a localização da encomenda.
Preciso de um posicionamento urgente da empresa, pois o material tem prazo e o atraso está causando transtornos. A comunicação e o acompanhamento do pedido deixam a desejar pela falta de informações detalhadas.