Atraso na entrega e propaganda enganosa sobre prazo de cartões de visita

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Maceió - AL

13/08/2026 às 19:19

ID: 256416807

Fiz a compra no site da atualcard.com.br onde o cartão de visita estava com fabricação e entrega de no máximo 48horas após o pagamento e ainda paguei a mais o motoboy para entrega noturna por causa da urgência. Compra feita no dia 12/08/2026, após a compra o prazo de 48 horas passou a ser de 96 horas. O que ja é de ma fé vender algo em um site comercial de um prazo onde o mesmo não esta definido. E so saberá se fizer o pagamento. Ja fiz a reclamação da urgência e a pessoa so respondeu que sera entregue no dia 17 pois foi o prazo estimado a ser entregue. Isso é um [Editado pelo Reclame Aqui], fazer uma afirmação de confecção de cartão de visita de 48 horas e estipular a comprar com urgência e pagar mais e dizer que o prazo é outro.

Número do Pedido *****
Status
Produção
Dados de Entrega
Endereço selecionado
*****

*****

Telefone: *****

SAO PAULO - SP

CEP: *****


Opção de entrega
Motoboy Noturno SP: R$ 16,50

Prazo de entrega: 1 dia útil

Autorização de Retirada
Código de rastreio
Não Informado

Previsão de entrega
SEGUNDA
17
AGOSTO
Dados de Pagamento
Pagamento selecionado
Pix R$ 61,50


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1.
25297717 - Cartão de Visita Couchê 300g Sem Verniz 9x5cm - 4x0 - 100un
Detalhe
Detalhes do Produto
Tipo
Cartões de Visita
Status
Produção
Cor
4x0
Acabamento
Sem Verniz
Tamanho
8,8x4,8 cm
Quantidade
1 x 100 unidades
Papel
Couchê 300g
Tamanho com sangra
9,1x5,12 cm
Acabamento Incluso
Sem Acabamento
Produto
R$ 45,00
Sub-Total
R$ 45,00

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Consideração final do consumidor

18/08/2026 às 08:59

[Editado pelo Reclame Aqui], empresa não cumpre com o que promete, e uma [Editado pelo Reclame Aqui].

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0