CARTÕES METALIZADOS DE PÉSSIMA QUALIDADE

Reclamação em réplica

Em réplica

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Santa Maria - RS

30/10/2014 às 00:34

ID: 10558287

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei 3.******* cartões de visita, metalizados da empresa ATUAL CARD via internet.

Quando recebi, dos 3.*******, mais de ******* eu peguei aleatoriamente nas caixas

e todos ficam enrugados ao menor toque e se descolam uma parte da outra no cartão.

Meu principal problema é o tempo pois eles mesmo eu enviando fotos, querem que eu envie novamente para o PR onde é a gráfica, o que me impossibilita de utilizar os mesmos que encomendei para um EVENTO ESPECÍFICO e não há tempo hábil para análises e trocas.

Segundo eles, o cartão não pode ser pego de qualquer jeito, senão, ele se abre...

Afinal, que cartão é esse? Produto de péssima qualidade !!!

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Resposta da empresa

30/10/2014 às 07:39

Olá Fernando, nosso atendimento vai verificar as imagens que você enviou e entrará em contato. Pedimos desculpas pelo ocorrido. Qualquer dúvida será um prazer te ajudar, entre em contato através dos nossos canais de comunicação:

https://*******

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https://********************/+AtualcardBrasil/posts

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Equipe de atendimento Atual Card.

Réplica do consumidor

30/10/2014 às 11:34

ESTOU EM CONTATO HÁ BASTANTE TEMPO, VOCÊS NÃO ENTENDEM QUE COMPREI OS CARTÕES PRA DISTRIBUIR EM UMA FEIRA QUE OCORRERÁ NESTE SÁBADO E FICAREI SEM MATERIAL GRÁFICO.
QUEREM QUE EU ENVIE PRO PARANÁ, MORO NO RS, SÃO 2 DIAS PRA ENTREGAR, MAIS O TEMPO DE AVALIAÇÃO DE VOCÊS E MAIS 2 DIAS PRA VIR.
COMO FICA A MINHA DIVULGAÇÃO NA FEIRA?????
QUE FALTA DE COMPREENSÃO.
NÃO SOU UM PRODUTO, SOU UM CLIENTE QUE PRECISA SER OUVIDO !