Atraso na entrega do pedido no Rio de Janeiro
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/08/2026 às 09:44
ID: 256630637
Nota Fiscal
1394949 chegou desde do dia 14/08 no rio de janeiro e te hoje 17/08 não sai para entrega
cnpj *****
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Resposta da empresa
17/08/2026 às 10:23
Olá! Bom dia !
Sr Igor
Pedimos desculpas pelo transtorno. Identificamos que a Nota Fiscal ***** consta em nossa unidade no Rio de Janeiro desde 14/08/2026, porém ainda não houve atualização de saída para entrega.
Já estamos verificando a situação junto à unidade responsável para entender o motivo da pendência e solicitar a continuidade da entrega o mais breve possível.
Assim que tivermos uma atualização, retornaremos com a previsão de entrega. Agradecemos pela compreensão e pedimos desculpas pelo inconveniente.
Equipe de Atendimento
Atual cargas
Consideração final do consumidor
27/08/2026 às 08:31
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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