Cliente cancela entrega por demora e falta de suporte da transportadora (NF *****)
Resolvido
Feira de Santana - BA
09/02/2026 às 16:51
ID: 240233919
Boa tarde!
Vou deixar aqui registrado que o cliente informou que não vai mais receber a mercadoria por demora na entrega, eu entrei em contato com a transportadora e não conseguir atendimento, o contanto ficou passando números de telefone sem resolver o problema do cliente.
*****
NF *****
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Resposta da empresa
24/03/2026 às 10:02
Olá Lucas,
Segundo a verificação realizada em nosso sistema, a entrega foi devidamente realizada ao cliente antes do prazo de entrega inicialmente previsto.
Entendemos a preocupação relatada e lamentamos qualquer dificuldade de contato que tenha ocorrido, mas confirmamos que a mercadoria foi entregue dentro do prazo acordado.
Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos adicionais desse processo.
Equipe Atual Cargas
11 3908-0600
Consideração final do consumidor
27/03/2026 às 16:39
OK
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2