Atual Comercio e Distribuidora de Livros

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

28/10/2025 às 11:04

ID: 230428015

Prezados,
Entrei em contato com a empresa pelo WhatsApp para esclarecer uma situação, mas infelizmente o atendimento prestado pela funcionária Lilian deixou a desejar.
Senti falta de empatia e disposição para o diálogo, pois as respostas foram muito secas, limitadas a não, sem tentativa de compreender ou oferecer alternativas.
Acredito que toda situação pode ser resolvida com boa vontade, empatia e comunicação, e lamento que esse não tenha sido o caso.
Além disso, solicitei o contato de um supervisor para tentar resolver de outra forma, mas fui informada de que ela não estava autorizada a fornecer.
Peço, por gentileza, que essa situação seja avaliada, pois tenho certeza de que o bom atendimento é um dos valores da empresa.
Atenciosamente,
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