Reclamação não respondida

Não respondida

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Bebedouro - SP

28/08/2024 às 18:52

ID: 196218903

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Boa noite, dia 8/8 efetuei a compra de um álbum de formatura, na hora o vendedor nos instruiu a compra e ficamos sem jeito de fazer a recusa. Porém, depois da compra não me senti confiante de ficar seguir com a compra pois na minha atual situação financeira me apertaria muito ter que pagar quase 2 mil reais em um álbum. Na mesma semana ligamos para o estabelecimento e foi dito que poderíamos fazer a recusa sem problema algum e detalhe, E EM MOMENTO ALGUM FOI SITADO QUE DEPOIS DE 7 DIAS NÃO PODERIA SER DEVOLVIDO. Até porque ligamos para avisar que iríamos recusar e só retornaríamos para confirma mais para frente, a pessoa nos disso que não teria problema algum. Hoje ao ligar nos foi dito que não poderíamos mais recusar, sendo que já estava tudo avisado. Foi alegado que não pode fazer a recusa depois de 7 dias. No contrato não tem NADA escrito sobre isso. Gostaria que se ajudassem

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