Estou tentando pagar

Question

Em ******* fui surpreendida por um vendedor de fotografia dessa empresa,  apesar de não ter pedido as fotos da formatura da minha filha,  fiz um parcelamento na promissória,  no entanto ficaram de mandar os boletos no meu endereço ou e-mail,  e nunca enviaram,  logo entrou na pandemia e o local não atendia ligações e permaneceu fechado, e até hoje meu nome se encontra sob restrição,  e não consigo negociar,  outro dia entraram em contato comigo, queriam um pix, mas não iam me dar nenhum comprovante do pagamento.