Atraso na entrega, código de rastreio incorreto e não envio da NF

Não respondida
Alvorada - RS
16/07/2025 às 05:01
ID: 222196377
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesCompra realizada no dia 07/07/2025 com informações de que o produto seria entregue de 2 a 5 dias úteis. O mesmo informou um código de rastreio incorreto e quando solicitado o código certo, o mesmo refutou em enviar. Solicitei também a NF e o mesmo também não enviou. Isso por 3 dias seguidos e sempre a mesma desculpa de que iria solitar ao setor responsável.
Solicitado o cancelamento da compra e o extorno do valor no cartão. Mas até o momento, nada foi feito.