Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Ipirá - BA

25/08/2023 às 07:01

ID: 170828803

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Em site se passando por Xiaomi do Brasil (site https://******* CNPJ 37.*******.*******/*******32 mesmo se encontra fora do ar) me vendeu, de forma enganosa um AIRDOTS 3 em 01.05.******* por R$ *******,00 falsificado sendo que veio com defeito. Descubro também pela internet que na verdade a empresa é a "ATUAL MIDIAS IMPORTS" ou ainda em alguns momentos responde como Atual Midias, Atual Imports, Mi Fans Brasil, Xiaomi Store e sabe-se lá se existe algum outro nome. Como veio com defeito solicitei a devolução do produto e fui orientado por e-mail como proceder para restituição do valor pago, e segundo a empresa séria feita a devolução mo meu cartão de crédito, devolução essa que até o momento não ocorreu e não consigo contato com a empresa para saber sobre a devolução. Quando mando e-mail no SAC recebemos essa mensagem padrão


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Prezado(a),

Informamos que A EMPRESA ATUAL MIDIAS IMPORTS ESTÁ COM TODAS AS SUAS ATIVIDADES PARALISADAS, SEM PREVISÃO DE RETORNO.

Diante disso, TODAS AS COMPRAS FEITAS NO ÚLTIMO PERÍODO SERÃO CANCELADAS E OS PAGAMENTOS SERÃO ESTORNADOS.

Diante disso, caso tenha efetuado qualquer compra nos últimos dias, comunicamo-lhes que será feito o CANCELAMENTO da compra e a DEVOLUÇÃO do valor pago, eis que a Atual Midias Imports paralisou completamente suas importações.

No mais, continuaremos respeitando os direitos do consumidor e agindo em total conformidade com a legislação vigente.
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Sendo assim, FabioRangel Queiroz fui o enganado, reivindico o que paguei por estas falcificações baratas e que meu dinheiro seja devolvido.


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Consideração final do consumidor

26/10/2023 às 07:14

Falta de respeito com o consumidor

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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