Comprei um MI Band 6 com defeito
Respondida
Confresa - MT
20/07/2023 às 15:11
ID: 168603549
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 04/06/******* realizei um compra através do link https://******* de uma Pulseira Inteligente Mi Smart Band 6, Pedido N *******, o produto foi despacha da china e entregue dia 29/06/*******, embalei o produto pra presente e entreguei ao presenteado dia 07/07/******* data esta em que fomos testar o produto e não funcionou, procurei o site que foi realizado a compre no entanto este já estava fora do ar tentei entrar em contato como o telefone que tinha no e-mail de confirmação do pedido mas não tive resposta ao solicitar a troca/reembolso ou acionar a garantia. Fotos anexo.
Compartilhe
Resposta da empresa
20/07/2023 às 15:33
Prezado(a),
Me chama Talita e sou colaboradora da empresa e informamos que A EMPRESA ATUAL MIDIAS IMPORTS ESTÁ COM TODAS AS SUAS ATIVIDADES PARALISADAS, SEM PREVISÃO DE RETORNO.
Diante disso, TODAS AS COMPRAS FEITAS NO ÚLTIMO PERÍODO SERÃO CANCELADAS E OS PAGAMENTOS SERÃO ESTORNADOS.
Diante disso, caso tenha efetuado qualquer compra nos últimos dias, comunicamo-lhes que será feito o CANCELAMENTO da compra e a DEVOLUÇÃO do valor pago, eis que a Atual Midias Imports paralisou completamente suas importações.
No mais, continuaremos respeitando os direitos do consumidor e agindo em total conformidade com a legislação vigente.