Sem reembolso do meu produto

Não respondida
Itu - SP
17/09/2023 às 20:29
ID: 172212683
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei meu produto ( airdots 3 na cor branca) no valor de R$******* 00 no site da " xiomi" pelo qual a empresa ATUAL MIDIAS IMPORTS EST é responsável. Solicitei o reembolso e me falaram que era para quebrar o produto e enviar um anexo pelo e-mail ( *******). Fiz todo o protocolo em *14 de junho de ******* e me informaram que iria demorar de 60 a ******* para o estornar o reembolso. Com o passar do tempo fui analisar para ver se tinha estornado e nada, olhei o meu e-mail e lá confirmaram meu estorno, porém não teve este reembolso. Mandei email de novo para o e-mail: ********* e me disseram que a empresa está com todas suas atividades paralisadas e sem previsão de retorno. Tentei entrar em contato novamente pelo e-mail e ninguém me responde, como irão resolver? vou ficar sem meu reembolso??????