Não reconheço esse seguro de vida no meu consórcio

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São Paulo - SP

23/10/2025 às 10:41

ID: 229625321

[Editado pelo Reclame Aqui] promessa de contemplação rápida e me ofereceram um seguro de vida que eu não tinha conhecimento gostaria do meu dinheiro de volta com juros e correção

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Resposta da empresa

05/12/2025 às 15:43

Olá! Agradecemos seu contato.
O seguro prestamista não é obrigatório e pode ser cancelado diretamente pela administradora, conforme previsto no contrato assinado no momento da adesão. Podemos te orientar nesse processo.

Sobre a contemplação, reforçamos que utilizamos estimativas de estratégia, mas não realizamos promessa de contemplação rápida, conforme regras do consórcio.

Ainda assim, queremos verificar internamente se houve alguma falha na comunicação ou informação diferente do padrão. Para isso, você pode acionar nossa Ouvidoria pelos seguintes canais:

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******* ******* ******* opção Ouvidoria

Estamos à disposição para analisar seu caso com total transparência