Comprei uma torneira e não recebi
Resolvido
São Paulo - SP
20/03/2025 às 08:59
ID: 212628659
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei uma torneira no dia ***** e até a data de hoje ***** não recebi tento o contato mais não respondem uma falta total de respeito com o comsumidor
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Resposta da empresa
11/04/2025 às 09:18
Olá, Dorival.
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado. De fato, identificamos uma falha operacional junto à transportadora responsável, o que ocasionou o atraso na sua entrega.
Assim que recebemos sua reclamação, nossa equipe agiu prontamente para regularizar a situação e garantir que seu pedido fosse despachado o quanto antes. De acordo com nosso sistema, a entrega já foi realizada, e consideramos o caso solucionado.
Agradecemos imensamente sua paciência e compreensão. Seguimos à disposição para qualquer outra necessidade ou esclarecimento.
Atenciosamente,
Atual Metais
Consideração final do consumidor
11/04/2025 às 11:01
produto entregue como prometeram
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7