Atual Metais Sanitários

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São Vicente - SP

15/03/2025 às 16:24

ID: 212259485

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Gostaria de não ter que fazer isso mas, no dia ***** realizei uma compra no site da Atual Metais, porém o produto não era o que eu precisava, seguindo as instruções do site solicitei a troca por e-mail. Enviei um e-mail no dia *****, reenviei no dia ***** e novamente no dia *****,não tive retorno.
Após isto tentei contato pelo WhatsApp, em dias diferentes, apesar de me responderem não me deram um parecer de como estava o andamento da devolução do produto, quando iriam habilitar a etiqueta para devolução no site ou alguma diretriz. Diante de inúmeras tentativas decidi fazer esta reclamação aqui, para conseguir um retorno da loja.