Atual Metais Sanitários

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Vinhedo - SP

04/06/2025 às 15:54

ID: 218833195

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https://www.atualmetais.com.br/torneira-com-filtro-cozinha-de-bancada-2-refis-luxo-2168-c72conepreto2refil

No anúncio acima mencionado, no próprio site de vendas da empresa há uma clara afronta ao CDC, conforme explico abaixo:
O anúncio diz claramente que o corpo é de metal porém a empresa vem entregando de fato um produto diferente com corpo de ABS, significando que estão enganando todo mundo!! Isso caracteriza Propaganda Enganosa, Má-fé, [Editado pelo Reclame Aqui] ao Consumidor sendo um Desrespeito claro ao Código de Defesa do Consumidor. O consumidor que se sentir [Editado pelo Reclame Aqui] tem o direito de exigir a troca do produto pelo anunciado, a devolução do dinheiro com correção monetária, ou um abatimento proporcional do preço, conforme o CDC. Além disso a empresa tem a obrigação de corrigir seu anuncio informando aos compradores que trata-se de produto fabricado em ABS e não de metal. No próprio anuncio, em resposta oficial da empresa fica claro esta prática totalmente imoral e indevida. Gostaria também que o Reclame Aqui estivesse mais atento aos crescentes abusos e fosse mais rigoroso nas suas avaliações, bem como ranqueasse de maneira mais assertiva empresas deste tipo.