Reclamação respondida

Respondida

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Osasco - SP

05/02/2018 às 09:38

ID: 32807095

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Comprei uma cozinha planejada com a empresa. Na venda a Magda atende super bem, nada a reclamar. Ja o pós vendas.... não existe um Sac, mas sim uma pessoa chamada Yara, que nunca atende o telefone, e sempre que atende é uma desculpa diferente. As portas dos armários todas desalinhadas, falta um simples puxador, que esta causando um atraso na cozinha de mais de 2 meses. Eles informam que esse puxador esta sendo fabricado em Santa Catarina, e nao tem previsão de entrega. Enquanto isso eu preciso esperar. Sendo que o prazo do contrato ja se esgotou a tempos.

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Resposta da empresa

10/02/2018 às 11:29

boa tarde senho joão guilherme,
como combinado com o Sr.
dia 08 foi feito a assistência, ficando 01 puxador, ja pedido na fabrica, assim que chegar finalizamos.

obrigado

estamos a disposição