Empresa não cumpre prazos

Respondida
Osasco - SP
05/02/2018 às 09:38
ID: 32807095
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cozinha planejada com a empresa. Na venda a Magda atende super bem, nada a reclamar. Ja o pós vendas.... não existe um Sac, mas sim uma pessoa chamada Yara, que nunca atende o telefone, e sempre que atende é uma desculpa diferente. As portas dos armários todas desalinhadas, falta um simples puxador, que esta causando um atraso na cozinha de mais de 2 meses. Eles informam que esse puxador esta sendo fabricado em Santa Catarina, e nao tem previsão de entrega. Enquanto isso eu preciso esperar. Sendo que o prazo do contrato ja se esgotou a tempos.
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Resposta da empresa
10/02/2018 às 11:29
boa tarde senho joão guilherme,
como combinado com o Sr.
dia 08 foi feito a assistência, ficando 01 puxador, ja pedido na fabrica, assim que chegar finalizamos.
obrigado
estamos a disposição