ATUAL PISOS E REVESTIMENTOS LTDA

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Belo Horizonte - MG

11/02/2021 às 16:35

ID: 119527561

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Contratei a aplicação de piso vinílico no meu banheiro, incluindo a parte do box, com a empresa Atual Pisos e Revestimentos. Foi marcada para o dia 08, conforme consta no contrato. Liguei para confirmar na quinta que antecedia essa data, remarcaram para o dia 10. No dia 09, sem qualquer aviso, uma pessoa me liga informando que estava na porta da minha casa para entregar o material. Ninguém me avisou sobre essa entrega e eu moro sozinha. Tive que pedir para o meu pai que mora perto do meu apartamento para receber, pois eu estava no trabalho. No dia da obra, apareceram dois aplicadores de vinílico que fariam apenas a parte seca do banheiro, questionei sobre a parte do box que eu havia pagado e eles me informaram que nunca fizeram esse tipo de serviço! Liguei na empresa, pois eu havia pagado caro por esse serviço que venderam como super especializado. Conversei com Igor, ele me disse que não era verdade, que eles já fizeram esse tipo de obra diversas vezes. Quem estaria contando a verdade? Igor me convenceu que eles saberiam fazer! Como sendo banheiro, perguntei ao Igor se utilizariam silicone como havia sido informado pelo Mardem na venda do vinílico, ele me informou que depende se o cliente pede. Eu pedi, não me enviaram, usei do que havia na minha casa. Faltou uma chapa de arremate para a porta, que só foi entregue no meio da obra e mesmo assim, na cor natural (prata) o que destoa completamente da cor do piso que comprei, ao reclamar, eles disseram que não tinham outra cor e que não tinha o que fazer por mim... Tive que comprar com outra empresa, por sugestão do próprio aplicador que estava na minha casa. Com tantos problemas, pesquisei no site da empresa fabricante do vinílico e eles não recomendam aplicar o produto na área do box! A Atual não me deu garantia além da fábrica. Por fim, pedi a Nota Fiscal e eles nem me responderam mais, seria isso sonegação de impostos? Espero que esses problemas não aconteçam com mais ninguém. De serviço especializado, não vi nada, pelo contrário, usaram uma cola de contato comum que se compra facilmente e pessoas que foram na minha casa e disseram não serem habilitadas para aplicação de vinílico em box!