Revestimento piso vinílico com defeito
Resolvido
Belo Horizonte - MG
01/07/2021 às 11:10
ID: 126018503
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou a vários meses pedindo o reparo nos locais que deram defeito e não fizeram nada ainda. Está na eminência da garantia acabar e ainda não resolveram meu problema. Muito decepcionado com o atendimento pós venda da empresa.
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Resposta da empresa
01/07/2021 às 15:30
Boa tarde,
Essa reclamação não procede , uma vez que já tratamos via telefone e agendamos todo o concerto , de acordo com o desejado para correção de todos os erros de instalação.
att.
Consideração final do consumidor
06/07/2021 às 09:44
Vir aqui e dizer que a reclamação não procede é facil. A reclamação procede sim, pois houve demora de MESES, para chegar a conclusão. Para futuros clientes e so ver quantas respostas a empresa ja deu aso clientes nesse mesmo canal.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4
Consideração final da empresa
12/07/2021 às 09:19
Bom , dia
Nós solucionamos o problema de acordo com a solicitação e nosso cronograma de obras.
Não ocorreu mais nenhuma solicitação em nossos canais de comunicação.