Reclamar dessa empresa

Araraquara - SP

13/08/2020 às 20:04

ID: 110323423

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um carro onde o gerente da atual Sr Gustavo prometeu que estava com motor Novo. Feito inteiro . Porém com 2 meses de uso queimou junta do cabeçote por aquecimento do 4 cilindro. Levaram o carro e disse que tinha trocado todas as mangueiras do carro para tirar possíveis vazamento, caso que não foi feito nada disso , ai montaram o cabeçote já fora de medida onde nao tinha mais condições de uso , molas quebradas . Resumindo deu problema de novo . ai como já passou a garantia nen responde mais... profissionais nota 0
Infelizmente pessoas que trabalham enganando cliente

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Resposta da empresa

17/08/2020 às 12:27

BOM DIA, O CARRRO REALMENTE FOI FEITO O MOTOR E REALMENTE ACONTECEU O SUPER AQUECIMENTO POR FALTA DE AGUA E NAO POR CAUSA DE MAGUEIRAS E SIM FOI RETIRADO EM SUA RESIDENCIA SEM NENHUM CUSTO AO SR E FOI REFEITO O SERVIÇO SIM DE CABECOTE POREM NAO SABEMOS SE FOI NOVAMENTE FALTA DE AGUA POR SUA PARTE .VEICULO COM GARANTIA LEGAL DE 90 DIAS COM NOTAS FISCAIS DESDE DE JA NOS DESCULPAMOS E ESTAMOS A DISPOSIÇAO