Lixo de empresa e sistema
Não resolvido
Caratinga - MG
06/08/2019 às 19:20
ID: 93981063
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesSimplesmente o sistema não funciona, não sabe fazer conta, dá erros e mais erros, trava... e o suporte técnico é um lixo, cheio de pessoas incapacitadas.
Compartilhe
Resposta da empresa
07/08/2019 às 15:25
Olá Gustavo,
Boa tarde,
Gostaria de lhe pedir desculpas pelo transtorno.
Quero acompanhar o caso pessoalmente, liguei hoje e infelizmente o senhor não se encontrava na empresa, deixei meu número de contato com Carol e estou à disposição para que juntos possamos detalhar cada situação, esclarecendo todos os fatos e sanado os problemas.
Obs.: O telefone de contato que deixei com Carol também é whatizapp, então fique a vontade para chamar se assim desejar.
Abraços,
Haiala Ramos
Supervisor de CRM - 27- **************
Consideração final do consumidor
04/08/2021 às 11:58
Empresa e seus franqueados de Manhuaçu são péssimos.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
04/08/2021 às 15:20
Boa tarde Sr Gustavo
Reforçamos que lamentamos qualquer tipo de insatisfação, e consideramos importante a sua reclamação. A Atual Sistemas possui um setor de relacionamento com o cliente para que nenhuma situação chegue a esse ponto.
Para entendermos melhor o que está acontecendo, podemos conversar por telefone?
Essa é a segunda tentativa, ainda desconhecemos a empresa e o motivo da reclamação. E estamos aqui para ajudar.
Ficamos no aguardo.