Péssimo atendimento.
Não resolvido
Aracruz - ES
30/08/2020 às 19:08
ID: 111175673
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesdesde o dia 17.08 solicitei a copia do meu contrato, que nunca me enviaram... mandei 2x msg via WhatsApp e liguei 2x e até hoje nada... ninguém se pronuncia.
NAO RECOMENDO O SISTEMA PRA NIGUEM, DA MUITO ERRO E O ATENDIMENTO DEIXA MUITO A DEJESAR.
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Resposta da empresa
01/09/2020 às 11:51
Prezado Romulo!
Bom dia,
Verificamos em nossos registros e não consta contrato entre as partes Atual Sistema e RTB SILVA COMERCIO DE GAS CNPJ: 30.*******.*******/*******27. O que temos em nossos registros é um pedido de aquisição do sistema, conforme enviado ao senhor pelo nosso representante da região de Aracruz.
Reforçamos que a Atual Sistemas possui um canal/setor exclusivo de gestão de relacionamento com o cliente para ouvir suas insatisfações, sugestões e/ou dúvidas.
Estamos à disposição em nossos canais de atendimento:
Gestão de relacionamento com o cliente (CRM)*******
*******
Consideração final do consumidor
01/09/2020 às 11:57
Ruim.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2