Solicitação de cancelamento e reembolso de sistema de gestão para loja de celular devido a falha na implantação e arrependimento.
Não respondida
Goiânia - GO
08/09/2025 às 12:38
ID: 226366429
Contratamos a atual sistemas para gestão da nossa loja de celular, pois estava tendo dor de cabeça com meu sistema atual relação ao suporte.
Eles cobraram implantação e mais a mensalidade antecipada que eu só descobri depois de ter pago a implantação. Ou seja, pagamos pra usar certo ?
Então o vendedor o vendedor falou na hora da venda que até 3 dias enfim, não fizeram e eu não quero mais depois que pedi pra cancelar que entraram em contato pra colocar o sistema, mais eu não quero mais. Não fizemos nada, e eu só quero meu dinheiro de volta e eles fica fazendo pig pong com a gente, disse que tinha que mandar E-mail pra cancelar, mandei e aí meus amigos nao resolveu nada por lá, eu peguei o contato que eles deixam no email do cancelamento, mas simplesmente não é o setor do cancelamento também e a essa terceira pessoa diz que alguém vai entrar em contato comigo e aí ninguém entra e nem devolve meu dinheiro, eu falo com o vendedor e ele diz a mesma coisa, eu falo no número de atendimento eles dizem a mesma coisa, ninguém resolve nada, o vendedor é o tempo todo só querendo empurrar o sistema mesmo eu pedindo pra cancelar e tudo bem e o trabalho dele, mas eu não quero mais já deixei claro eu só quero meu dinheiro de volta.
Por favor devolve meu dinheiro!
Se tivesse alguma chance de eu voltar a ser cliente essa chance acabou.