Sem sinal de internet
Respondida
Atibaia - SP
28/12/2024 às 10:18
ID: 205815597
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesPéssimo serviço prestado de internet, sem contar que é difícil ter alguém para atender, geralmente fica somente no atendimento virtual sem nenhuma resposta concreta, a gente paga pelo serviço mas não tem um atendimento na altura, pessoas irresponsáveis sem nenhum respeito com o consumidor.
Geralmente quando ocorre em certo horário, nunca tem ninguém para atender devido ao horário de funcionamento.
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Resposta da empresa
30/12/2024 às 10:32
Bom dia, entramos em contato através do telefone*******, mais sem sucesso.
Chamamos no whatsapp. Aguardamos sua resposta para poder solucionar seu problema.
Nossos canais de atendimentos são:*******/*******/*******.
*Horário de atendimento Suporte Técnico Remoto: de segunda á sexta-feira das 08h ás 21h ,
e aos sábados, domingos e feriados das 08h ás 20h.*
*Horário de atendimento técnico residencial: de segunda á sábado das 08h ás 18h.*
*Horário de atendimento Comercial Remoto: de segunda á sexta-feira das 08h ás 18h.*
Estamos à disposição.
Att Atual Telecom.