ENROLA E NÃO CUMPRE O COMBINADO
Resolvido
Vassouras - RJ
13/02/2020 às 10:03
ID: 100477319
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma cama pelo site das Casas Bahia, da empresa Mobily Baby...a entrega segundo a atendente era para o dia 04/02/*******, confirmei isso no site da transportador, mas como não me entregaram nada, fiz contato com a loja, que me passou que a entrega estava programada para o dia 12/02/*******, mas acho que esqueceram pois não entregaram. Ao ligar para a empresa de transportes, me transferem para um ramal que não me atende. Total desrespeito ao cliente.
Compartilhe
Resposta da empresa
13/02/2020 às 10:54
Bom dia!
O motivo da demora e que estamos com alto fluxo de cargas para cidades litorâneas, mas entrei em contato com a nossa base no Rio de Janeiro e está na rota de hoje para ser entrega, pedimos prioridade nesta entrega.
Desde já peço desculpas pela demora e agradeço a compreensão.
Consideração final do consumidor
10/06/2020 às 10:42
regular
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8