Cobrança indevida e ameaça de processo por serviço não solicitado de atualização de site no Google Maps.

Reclamação não respondida

Não respondida

Reclamar dessa empresa

Porto Alegre - RS

07/10/2025 às 12:39

ID: 228732203

Essa empresa entrou em contato comigo se dizendo da equipe de atualização do Google, como tenho uma empresa cadastrada no Google e depois do fim do site Google Meu Negócio fiquei sem site, conversei com ela e até me interessei pelo serviço, porém quando me chamaram no whatsapp vi que não era do Google tinha uma logo diferente chamava se Atualiza Maps Brasil então fiquei desconfiada e não mandei nenhuma informação ou foto que eles diziam precisar para atualizar o site, simplesmente não respondi mais. Dias depois mandaram links e pdfs, os quais nem abri pois já tivemos problema de vírus em documentos recebidos e essa empresa se mostrou nada confiável já que agora se apresentava como Trade Maps Brasil. Diziam ter feito um site para minha empresa e cobravam R$ 299,00 pelo serviço. Perguntei como fizeram um site se eu não tinha mandado informações ou fotos e eles disseram que usaram inteligência artificial. Disse que não tinha interesse no serviço e eles disseram que já tinham feito o serviço e que agora eu teria que pagar. Até fui olhar no perfil da minha empresa ver se tinha a tal atualização pois estou sem site desde o ano passado, pensei se eles conseguirem ativar o site que estou tentando a muito tempo e não consigo vale a pena pagar, mas continua tudo igual perfil sem site. A dois dias uma pessoa manda mensagem no meu whatsapp se dizendo advogado deles, cobrando e ameaçando de processo.

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