Atualizaki

Reclamar dessa empresa

Aracaju - SE

15/05/2023 às 14:34

ID: 164662223

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Adquiri o Earphone XT 80 após ver anúncio em rede social em meados de Dezembro. Em poucos dias, o earphone apresentou defeito. Solicitei troca, tudo acertado via WhatsApp. Depois de meses de demora, consegui o recebimento de outro em meados de Abril. Infelizmente, o novo fone de ouvido veio com o mesmo problema, interrompe o funcionamento do lado esquerdo. Todo o contato é via WhatsApp por uma atendente chamada Isabella Bezerra, que não sei se é uma pessoa real. Ela prometeu troca no dia 03/05 porque é defeito recorrente. Promete enviar tíquete, mas não dá prosseguimento. Recebi o produto sem nota fiscal e sem garantia que eles informam ser de 90 dias.