Péssimo atendimento e reparos inadequados em máquina de lavar resultam em novos problemas e cobranças
Não respondida
São Paulo - SP
24/02/2026 às 23:50
ID: 241603173
Chamei o técnico para consertar uma máquina de lavar em Niterói. Atendimento rápido e pagamento feito de imediato. Máquina funcionando. Ofereceram uma lubrificação geral etc e esperei o orçamento, ficou caro e não fiz essa revisão. Logo depois surgiu um problema diferente na máquina, um novo vazamento. Fiquei quinta e sexta-feira antes do carnaval mandando mensagens e ninguém respondeu. Reapareceram no WhatsApp só na quinta-feira após o carnaval, mandaram outro técnico na sexta-feira, ele consertou e horas depois não só o vazamento reapareceu, como um novo problema surgiu no registro, na torneira. Mais dias mandando mensagem sem qualquer resposta. Do nada apareceu novamente o primeiro técnico, fez o reparo e cobrou para consertar o novo problema na torneira, surgido após a segunda visita do segundo técnico. Em suma, tudo péssimo, com um atendimento só pelo WhatsApp que é um desrespeito a qualquer pessoa, eles simplesmente te ignoram. Mas para enviar o orçamento da lubrificação forem rápidos, menos de duas horas levaram. E-mail não respondem, telefone não há e o número de celular só funciona por WhatsApp, quando eles querem te responder. Se desejas algo ruim em termos de atendimento em todos os sentidos, acesse *****