Propaganda Enganosa e Má-Fé

Respondida
Curitiba - PR
11/08/2023 às 12:47
ID: 169965271
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesGostaria de externar aqui minha história com intuito de ajudar outras pessoas que por ventura acabarem nessa mesma situação. Recebi uma ligação dessa empresa, alegando que era o Google e que gostaria de atualizar os dados da minha empresa. Confirmei as informações e me disseram que iriam enviar um termo de autorização para poder atualizar os dados, não mencionando nada mais do que isso. Recebi o termo e como estava corrido no trabalho, acabei assinando sem ler os detalhes, pois entendi que era somente uma atualização cadastral do google. Para minha surpresa, recebi outra ligaçao dias depois falando que tinha um boleto para pagar referente a esses serviços. Olhei com mais calma o que tinha assinado e embora a empresa diga que era do google e até usava a logo do Maps, na verdade não tinha relação, e as informações que atualizei foram colocadas no site de busca deles, não tendo nada a ver com o Google. Liguei para empresa para rescindir o contrato e disse que me sentia [Editado pelo Reclame Aqui], me passaram para o júridico. O mesmo me mostrou valores absurdos para rescindir que estavam no contrato pela inserção dos dados na plataforma deles (não do google), que não faziam nenhum sentido. Comuniquei que se fosse por esses valores iria processar, e o júridico me passou uma proposta reduzida, porém ainda absurda sendo que comuniquei que a empresa tinha me induzido ao erro. Falei que iria estudar a proposta e me disseram que eu teria de pagar até as 13h caso contrario não poderia mais acertar naquele valor, nesse momento tive a certeza que FUI VÍTIMA DE UM [Editado pelo Reclame Aqui]. Vi no reclame aqui que outras pessoas estavam alegando as mesmas coisas e pedi pra meus advogados darem uma olhada. Para minha surpresa, descobri que além de vários processos de outras empresas, O PRÓPRIO GOOGLE PROCESSOU ELES por uso indevido da imagem, ja tendo decisão favorável e a referida empresa não podendo mais ser vinculada ao google sujeita A PAGAMENTO DE MULTA. Dessa forma, respondi a empresa enviando essas informações que descobri, dizendo que não pagaria nada e caso o contrato não fosse cancelado iria entrar na justiça contra eles. Imediatamente me mandaram o termo de cancelamento do contrato sem nenhum onus. Caso você tenha caido NO MESMO [Editado pelo Reclame Aqui] QUE EU, não pague nada e procure um advogado, pois diante de todas as reclamações e processos contra essa empresa está claro que ESTAO AGINDO DE MÁ-FÉ NO MERCADO.
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Resposta da empresa
22/08/2023 às 11:33
Prezado(a)
Favor Entrar em contato com nosso departamento financeiro para solucionar esse ocorrido.
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Atenciosamente.